Правила
Правила проживания в пансионате
Основные условия, о которых стоит знать до приезда: время заезда, документы, дети, животные и порядок выезда.
Главное
Основные условия
- Заезд с 14:00, выезд до 12:00
- При заселении — ваучер и паспорта всех взрослых
- Детей принимают с любого возраста
- Питание детей 2–5 лет без места оплачивается при бронировании
- Размещение с животными запрещено
- Распивать спиртное в столовой не разрешается
- Гостиничные полотенца на пляж не выносят
Заселение
Ранний заезд и поздний выезд
Если вы прибываете утром, спросите о раннем заезде: по отзывам, при наличии свободных номеров гостей заселяли раньше за небольшую доплату. Поздний выезд тоже можно обсудить — некоторым гостям разрешали задержаться. Если номер нужно освободить вовремя, вещи можно оставить и дождаться трансфера в лобби-баре.
Дети
Правила для семей
Детей размещают с рождения. Для ребёнка 2–5 лет без отдельного места питание оплачивается обязательно, и это делают при бронировании. На площадке во дворе и в бассейне дети находятся под присмотром родителей.
Детали
Что ещё важно
Проверка номера
При выезде номер осматривают. Не уносите посуду из столовой в номер, чтобы не возникло путаницы с инвентарём.
Тишина
Звукоизоляция со стороны дороги, по отзывам, слабая — ценители тишины берут беруши.
Комары
Окна оснащены сетками, но держите их закрытыми и возьмите фумигатор.
Ценные вещи
Сейф в номерах не указан — документы и деньги держите при себе.
Отношения с персоналом
Если что-то пошло не так
С любой бытовой проблемой — не работает кондиционер, нужно сменить бельё, в номере шумно — обращайтесь к администратору сразу, а не в конце отдыха. Гости в отзывах отмечают, что сотрудники ресепшена отзывчивы и стараются решить вопросы.
При выезде сдайте ключ и дождитесь проверки номера. Если при заезде вы заметили поломку или недостающий предмет, сообщите об этом в первый же день — так при выезде не возникнет спорных ситуаций.
Частые вопросы
Вопросы о правилах
Можно ли с собакой?
Нет, проживание с животными не допускается.
Можно ли пригласить гостей?
Порядок визитов посторонних уточняйте на ресепшене.
Нужно ли платить депозит?
В источниках не указано; уточните при заселении.
Перед поездкой
Документы для Абхазии
Для въезда гражданам России нужен паспорт РФ или загранпаспорт, детям до 14 лет — свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве. Полный список — на странице «Как добраться».
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
